最近媒體都在轉發(fā)李總理談互聯(lián)網+，而早在兩年前，美國GE公司就在全球首推工業(yè)互聯(lián)網的概念。而在醫(yī)療領域，看病難、看病貴始終是邁不過的兩大難題，醫(yī)生如何在有限的時間內診斷更多的病人，基層醫(yī)院如何在醫(yī)療資源、人力匱乏的條件下提高診斷能力?
在GE全球高級副總裁、GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓看來，在這兩個問題上，工業(yè)互聯(lián)網都將扮演重要的角色。
借助5月15日在上海開幕的春季醫(yī)療器械博覽會之際，GE醫(yī)療啟動了為期一周的“關愛先行創(chuàng)新成就非凡”——“2015GE醫(yī)療創(chuàng)新周”系列活動?；顒悠陂g，GE醫(yī)療不僅在2015CMEF上展示了14款在精準度、性價比和舒適度等方面領先的前沿創(chuàng)新醫(yī)療產品，還分別就智慧醫(yī)院和民營醫(yī)療舉辦了兩場論壇。
值得注意的是，縱觀GE醫(yī)療創(chuàng)新周期間展示的各種創(chuàng)新產品及技術，工業(yè)互聯(lián)網在其中扮演了重要的作用，無論是數字化醫(yī)療設備、遠程醫(yī)療診斷及機器維護，還是跨醫(yī)院數據云平臺的構建，可見在不久的未來，繼消費市場之后，醫(yī)療行業(yè)將成為互聯(lián)網顛覆的下一戰(zhàn)場。
互聯(lián)互通助力精準診斷
在遙遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)療設備簡陋，醫(yī)護人才緊缺一直是當地村民求醫(yī)時遭遇的老大難。過去幾年中，GE醫(yī)療研發(fā)團隊通過與基層醫(yī)療機構協(xié)同創(chuàng)新，借助遠程醫(yī)療和移動醫(yī)療技術研發(fā)了一系列應對本土需求的醫(yī)療產品。
一個只有手提箱大小的iDRX光片機可以直接連接到基層醫(yī)院原有的模擬CT上，在三分鐘內將膠片轉換成數字影像，上傳到云平臺，而在網絡那一頭的中心醫(yī)院醫(yī)生則可以在線根據圖像做出診斷，在不增加額外費用的前提下，升級基層醫(yī)院的診斷能力。
無獨有偶，為了更大程度地提高醫(yī)生診斷病患的效率，并減少病患在各大科室間奔波的頻率，GE醫(yī)療還研發(fā)了方便醫(yī)生隨身攜帶的閱片設備和醫(yī)院電子信息平臺。
“醫(yī)生不需要回到辦公室打開電腦，就可以在床邊把病人所有的資料都提出來，在手邊、影像資料都可以在IPAD上閱片。”段小纓解釋到，病人也不必在醫(yī)院穿梭，去不同地方取藥、打針、拿片子。
工業(yè)互聯(lián)網還有望打破醫(yī)院與醫(yī)院之間的信息壁壘。目前，病患去不同醫(yī)院就診大多需要重新接受一些化驗及影像方面的檢查，而在不久的未來，上海虹橋區(qū)域將迎來首家由8家醫(yī)院組成的國際醫(yī)療城，這8家醫(yī)院的影像數據資料將通過一個獨立的影像中心共享。
互聯(lián)網不僅將影響醫(yī)院自身的診斷效率，隨著區(qū)域性公共信息平臺的構建，整個城市乃至地區(qū)內公共衛(wèi)生服務質量都將得到飛速升級。段小纓透露，GE醫(yī)療目前正與汕頭李嘉誠基金會共同開展一套健康與疾病管理數據庫，該數據庫的建立將有望提前對重大疾病，例如SARS，癌癥等，提前監(jiān)測與預防。
“今年在醫(yī)療方面我們會有七到八個大的應用工業(yè)互聯(lián)網方面的工作在做，不僅僅是醫(yī)療，其他的業(yè)務部門也有同樣的試點項目在執(zhí)行，我們希望和行業(yè)合作伙伴一起摸索，使工業(yè)互聯(lián)網不止是一個大家都在說的漂亮的詞匯，而真正有一些項目可以落地。”
遠程維護打造智慧醫(yī)院
工業(yè)互聯(lián)網不僅將影響診斷流程，還將提高整個醫(yī)院系統(tǒng)的運營效率。GE醫(yī)療正通過一套名為“服務智上”的電子平臺，遠程連接醫(yī)院內的各臺機器和各個科室，真正實現智慧時代的醫(yī)院管理。
在湖北省就診量最高的武漢同濟醫(yī)院，每日接待急診病人數就在1.17萬次，CT和MR設備更是常年高負荷運轉。而根據該院放射科主任胡道于介紹，機器因非正常原因宕機對早已人滿為患的醫(yī)院來說，更猶如雪上加霜。
而從四年前起，同濟醫(yī)院開始使用一款由GE醫(yī)療團隊研發(fā)的Uptime軟件系統(tǒng)。這一軟件將醫(yī)院放射科的醫(yī)療設備與遠在成都的GE醫(yī)療智能響應中心實時連接，一旦工程師發(fā)現設備存在的潛在問題，即會向設備管理者發(fā)布預警信息，提前預約維護服務。
“陳工你好，請你幫忙排查一下寧夏這家醫(yī)院的CT機為何停止啟動?”5月15日當天下午，在上海舉辦的“服務智上”大會上，遠在甘肅的寧夏第一人民醫(yī)院就與成都智能響應中心通過大屏幕預演了一次真實的遠程維修。在不到5分鐘的時間內，一次由醫(yī)生誤碰按鈕引發(fā)的CT停機故障就被千里之外的工程師及時發(fā)現和恢復。
據胡道于介紹，早年在人工維修的時代，設備的維護和維修時間僅憑工作人員自己的經驗操作，而一場預料之外的故障可能將醫(yī)院的診斷工作拖延幾日乃至一周。而自使用Uptime以來，在不增加設備的情況下，同濟醫(yī)院的設備開機率提高到98.5%，CT和核磁的掃描量同比分別增加20%和23%。
除了利用信息平臺遠程監(jiān)控設備故障，機器部件的調配和運送流程也在發(fā)生一場互聯(lián)網革命。“當日交付”這一行規(guī)正從快遞、互聯(lián)網消費傳遞到以GE為首的醫(yī)療設備供應商。
據了解，GE醫(yī)療在中國建立了6個省級備件分撥庫，將緊急零備件的配送效率提高了12%。而隨著更多分撥庫的陸續(xù)建成，到2015年底，有望將超過80%的緊急零備件在24小時內送達客戶。
互聯(lián)網的應用不僅提高了醫(yī)院設備運營的效率，也為病患的就醫(yī)安全提供了保證。資料顯示，CT掃描中由于隨意性操作和劑量使用不當而造成的輻射安全隱患正引起整個行業(yè)的重視。目前，GE醫(yī)療正將劑量管理(Dose Management)這一功能融入醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，醫(yī)生能夠通過數據庫提前掌握病患之前檢查時所接收的輻射劑量，從而避免病患遭遇過度輻射。
此外，對于醫(yī)院的管理者而言，大數據平臺也將讓他們能夠及時掌握到各個設備及科室的運營情況，提前對醫(yī)療資源做出更優(yōu)化的調配，提高病人的流通量，也減少資源的不必要浪費。
創(chuàng)新市場提速民營醫(yī)療發(fā)展
看病難、城鄉(xiāng)差距大、醫(yī)療資源分配不均…民營醫(yī)療的逐漸壯大或將成為緩解這些固有問題的關鍵。5月16日，在上海舉行的“新常態(tài)、新生力、新發(fā)展”——“2015民營醫(yī)療發(fā)展高峰論壇”上，來自醫(yī)療行業(yè)的數百名嘉賓圍繞創(chuàng)新、管理和人才幾個角度共同探討中國民營醫(yī)療未來發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
在致辭中，段小纓表示，創(chuàng)新對于民營醫(yī)療來講不僅是技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，更是模式創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，她希望通過論壇所創(chuàng)造的對話平臺，與產業(yè)鏈各方共同尋找推動民營醫(yī)療快速發(fā)展的創(chuàng)新手段。
從數量來看民營醫(yī)院占醫(yī)院的份額已經達到45%，與公立醫(yī)院幾乎平起平坐，但從門診量和住院量兩個指標來看，民營醫(yī)院的比重卻僅為10%和12%，仍處在邊緣位置。
一方面，公立醫(yī)院醫(yī)生不僅需要承擔診治大量病人的重任，還同時肩負著學術科研、教學等多項職責，這也間接造成了醫(yī)院運營資源的浪費及醫(yī)生精力的分散;而另一方面，民營醫(yī)院卻受資源、政策乃至體制等方面限制，難以吸引專業(yè)人才前來就職。
“民營醫(yī)院到現在為止把最優(yōu)秀的人才吸引來難度還是比較大的，我們從投資者的角度，或者從企業(yè)管理的思維來講，二流、三流的人才通過好的管理體系和好的管理思路，以及好的價值觀的引導，二流三流人才是可以打造一流團隊的。”西安長安醫(yī)院總裁黃寧表示。
率先走出公立體制，以自由身份在醫(yī)療行業(yè)立足的前輩張強醫(yī)生和于鶯討論了自由執(zhí)業(yè)為醫(yī)院引進優(yōu)質人才資源創(chuàng)造的機會。
“隨著醫(yī)生團隊越來越多，我們一部分民營醫(yī)院的院長會轉變他們的理念，會想我把醫(yī)院做成很好的服務平臺，把這些醫(yī)生集團直接跟他合作就行了，現在國際醫(yī)院，簽約的三家國際醫(yī)院就是這樣干的，可以在一天之內獲得我們十個、八個在上海灘做手術非常有名的醫(yī)生資源。”張強說到。
作為全球最大的醫(yī)療設備生產商，GE醫(yī)療從2010年起就成立了專門針對民營醫(yī)療客戶的藍海醫(yī)療事業(yè)部。據該事業(yè)部總經理于婧介紹，團隊不僅提供設備和技術，更關注如何通過融資方案、人才培訓和醫(yī)院管理等全方位的支持，提高民營機構的運營管理和診斷水平。
互聯(lián)網+也將在提升民營醫(yī)療機構軟實力方面扮演關鍵的角色。
“GE在兩年前就提出了工業(yè)互聯(lián)網的概念，怎么樣整合大數據、軟件、智能，能夠更好的相結合，服務客戶。”于婧表示。
未來，GE醫(yī)療還將通過專業(yè)人才培訓、醫(yī)療信息化平臺、金融解決方案及運營方案等多種創(chuàng)新模式，協(xié)助民營機構提升診斷水平，增強競爭力，助力醫(yī)改和分級診療逐步推進。
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